初めてのエステで不安を抱えている方、
施術の内容について質問のある方、
どんなサロンなのか気になる方…etc
まずは「よくある質問」をご覧下さい
Q. エステへ行ったことがなく何のメニューを受けたら
いいのかさえも分からないのですが・・・
A. まずはお電話下さい。その際にご自分の体で気になる
ところをお話下さい。それに合わせたメニューをご案内
しますのでそれから決めていただければ大丈夫です。
もちろんメニューを予約して頂いて、お会いした際に
お話を更に詳しくさせて頂き、他のメニューへの
変更も可能ですので、ご心配はいりません。
Q. エステは高額で何か売りつけられそうなイメージがあって
不安なのですが、いくらかかるか心配です。
A.心ロリでは、そういったエステに対するお客様のイメージを
解消したいのもあり、ＨＰ、チラシでも全て金額を表記しております。
サプリメント等の商品販売も、悩みをご相談された際、そのお客様
に本当に必要だと思えば商品のご説明はしますが無理にご購入を
せまることは決してありません。
お客様にはそれぞれの『目標』や『夢』があると思いますので
おすすめする内容や回数も変わってきます。それに伴ない
金額も違ってきますので、ご自分の無理のない予算や
通い方で目標に向かって頑張っていきましょう。
Q. 体験メニューでリンパマッサージを受けたいのですが
何を持って行けば良いのでしょうか？
A. 特に何も必要ありません。
ボディのメニューはマッサージ終了後にシャワーを浴びて頂くのと
施術中に大量の汗をかいて頂くのでメイク等が落ちる可能性があります。
個人サロンなので、他のお客様とお会いすることがありません。
できれば、ラフな格好でリラックスして来て頂けると助かります。
Q. 体験メニューでフェイシャルを受けたいのですが
化粧はして行かない方が良いですか？
A. お出掛けの途中で寄って頂く時もあると思いますので
お化粧をして頂いた状態でも、全然ＯＫです。
こちらでメイクオフはさせて頂くので、お帰りの際は日焼け止めのみになってしまいスッピンに近いですが、お肌はツヤツヤでとてもキレイです。
気になる方はメイク道具をご用意下さい。
Q.施術時間はそれぞれどの位かかりますか？
A. 全身リンパマッサージ・・・１時間半～２時間
半身リンパマッサージ・・・１時間半
ＲＦ全身リンパマッサージ・・・２時間
ＲＦ半身リンパマッサージ・・・１時間半
※カウンセリング、お着替え、シャワーの時間を
いれて余分に時間を表記しております。
※ラジオ波（ＲＦ）の施術ヶ所を追加される場合はその分加算されます。
リンパマッサージフェイシャル・・・１時間半
ＲＦリフトアップフェイシャル・・・ ２時間
耳ツボ ・・・ ３０分 ～ ５０分
初回のお客様とはなるべくお話をさせて頂きたいので
お時間に、少し余裕をみて来て頂けると嬉しいです。
Q. 当日に施術内容を変更できますか？
A. 次のお客様の予約時間等の兼合いがございますが
なるべく余裕をもってお時間をお取りしますので、ご相談頂ければ大丈夫です。
Q. マッサージなどで痛みがありますか？
A. ボディのリンパマッサージはリンパの流れが滞っていたり、セルライトが
多くついている方は痛みを感じる場合があります。
その方によって感じ方が違うため
「強めにしっかり流さないとスッキリしない」
「痛くて我慢できないので弱くして欲しい」
「痛気持ち良くてすごく気持ちいい」と様々です。
初めてのお客様にはお伺いしながら、その方の
１番良い強さで施術しますのでご心配いりません。
Q. 療身機器ＲＦ（ラジオ波）はどんな効果がある機械ですか？
痛みや刺激が強かったりしますか？
A. ＲＦ（ラジオ波）とは、医療の現場でも使用される機械で
高周波をあてることにより、冷えて固くなった部分の脂肪を
ドロドロに溶かす効果があります。
さらにたるんだ部分のハリをとり戻す効果もあります。
顔への施術も可能で、温熱ケアで、肌本来のエストロゲン、コラーゲンを
再生する事が可能です。
その効果としてはたるみのリフトアップ、ハリがでることにより
細いシワが気にならなくなります。
Q. クレジットカードは使えますか？
A. Ｈ２６年 ４月よりクレジットカードの取り扱いをはじめました。取り扱い可能なカードや金額がありますのでまた近々ＵＰいたします。
現金払いでもし分割でお支払されたい場合などはご相談にのりますのでお気軽にお声がけください。
Q. 定価での施術では通えそうにないのですが、お得なコース等はありますか？
A. もちろんご用意しております。皆さんが安心して目標まで近づける様になるべく安価でご提供できるように考えております。
Q. 個人サロンと聞きましたが、どんな雰囲気のサロンですか？
A. 自宅の１室を改造した小さなサロンですが、他のお客様に会うこともなく気軽に来ていただけるサロンです。オーナーである私とお話をしに来る感じで足を運んでいただけたらと思います。
ベット１台、カウンセリングソファー１台が全て１室にあり、シャワー室は別室になります。
Q. 初めてで不安なのもあるし親子で２人一緒に行っても大丈夫ですか？
A. はい大丈夫です。カウンセリングの時はご一緒にお話を伺ってお２人同時に対応させていただきます。しかし、オーナー１人なので施術のみはお１人づつの対応になります。
お１人様は同室のカーテンで仕切られたソファーでお茶を飲んでいただきお待ち頂く事になります。
Q. 場所がよく分からないのですが看板や目印になるものはありますか？
A. 場所は大通りに面しているので比較的分かりやすいのですが、外観は一般の民家です。
駐車場が道路沿いにあり、その壁面に黄色い看板があります。
もし分かりづらい時は近くでお車を止めてお電話していただければ、外へでてご案内いたします。
Q. 完全予約制とありますが当日の予約も大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。お電話で空き状況をご確認ください。
お仕事が急に休みになって時間ができた時や、今日どうしても体調が悪いからマッサージしたいなど、急なご予約でも大歓迎です。
また明日休みになったから行きたいなと思い電話しようと思ったらもう営業時間外、定休日という場合でもお電話ください。直接オーナーにつながりますのでご安心してお電話ください。
Q. 当日、急な仕事が入ったり、用事ができてしまったりでキャンセルはできますか？
A. キャンセルの場合はご連絡いただければできますが、他のお客様がその時間帯に入りたい場合もございますので、できれば新たな予定が入ってしまった時点ですぐお電話いただけると助かります。
個人でやっておりますので予約のお時間はお客様のために空けております。なるべく当日のキャンセルはお控えいただけると助かります。
もちろん急用、お仕事等でしたらお電話いただければ大丈夫です。
Q. 予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
A. 予約時間に１０分以上遅れる場合はお電話を必ずください。
もしご連絡がない場合は１０分経過後こちらからお電話させていただきます。
次のお客様の予約時間にもよりますが、状況によっては予定通りの施術ができなくなる場合もございますので必ずお電話ください。
Q. キャンペーンはホームページ以外にDMやメールなどでお知らせしてもらえますか？
A. 初めてご来店していただいた時にその旨をお伝えいただけばメールやDMをお送りします。
また、来ていただいたお客様のみのキャンペーン等も行っておりますのでぜひご来店ください。
Q. キャンペーンは月々変わりますか？
A. １ヶ月ごとに変わる時もありますし、２〜３ヶ月続ける場合もございますので、ホームページでご確認いただけるようお願いします。
